الإبلاغ عن شكوى

هذا الموقع، كمزود خدمة شبكة، يوفر فقط خدمات مساحة تخزين المعلومات، ولا يمتلك الملكية، ولا يتحمل المسؤولية القانونية ذات الصلة. نظرًا للكم الهائل من المعلومات الصادرة عن أطراف ثالثة على المنصة، فإن هذا الموقع، من أجل الحماية الفعالة لأصحاب الحقوق، والتي قد يشتبه في انتهاكها للحقوق والمصالح المشروعة لأصحاب الحقوق في المعلومات، تماشيًا مع الوفاء الفعال بالمسؤولية الرئيسية للموقع، ومبدأ فتح قنوات قبول البلاغات والتعامل مع المعلومات المبلغ عنها في الوقت المناسب، ووفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، قام بصياغة هذه الإرشادات.

إذا كنت، بصفتك صاحب حق، تعتقد أن المعلومات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني تنتهك حقوقك ومصالحك القانونية، فيمكنك إخطارنا وفقًا لهذا المبدأ التوجيهي وسنتعامل معها وفقًا للقانون.

أولاً: المقبولية

يتم التعامل مع التقارير من قبل قسم عمليات نادي الأدب.

ثانياً، نطاق المعلومات لتلقي البلاغات والشكاوى

نحن نقبل المعلومات غير القانونية وغير المرغوب فيها ذات الطبيعة غير المرغوب فيها المنشورة على موقعنا الإلكتروني:

(أ) معارضة المبادئ الأساسية التي أرساها الدستور؛ أو تعريض أمن الدولة للخطر، أو إفشاء أسرار الدولة، أو تقويض سلطة الدولة وتقويض وحدة الدولة؛ أو الإضرار بشرف الدولة ومصالحها.

(ب) التحريض على الكراهية العرقية والتمييز وتقويض الوحدة الوطنية؛ وتقويض السياسة الدينية للدولة والترويج للعبادات الشريرة والخرافات الإقطاعية.

نشر الشائعات والإخلال بالنظام الاجتماعي وتقويض الاستقرار الاجتماعي؛ و

(ب) إهانة شخص آخر أو التشهير به والتعدي على حقوقه ومصالحه المشروعة؛

يحتوي على محتويات أخرى محظورة بموجب القوانين واللوائح الإدارية.

ثالثًا، عملية قبول معلومات الشكاوى المتعلقة بالتقارير

1 - نشر المبادئ التوجيهية الإعلامية للإبلاغ عن الشكاوى

البريد الإلكتروني للإبلاغ عن المخالفات: 652779065@qq.com.

2 - الإخطار بالشكاوى المبلغ عنها

يجوز لأصحاب الحقوق الذين يعتقدون أن بعض المحتويات على منصة هذا الموقع الإلكتروني يشتبه في أنها تنتهك حقوقهم ومصالحهم المشروعة إرسال إشعار خطي بالشكوى إلى هذا الموقع الإلكتروني. وفقًا للائحة حماية الحق في نشر شبكات المعلومات وأحكام محكمة الشعب العليا بشأن عدة مسائل تتعلق بتطبيق القانون على النظر في قضايا المنازعات المدنية التي تنطوي على استخدام شبكات المعلومات في التعدي على حقوق ومصالح الأشخاص، يجب أن يتضمن إخطار الشكوى المحتويات التالية

2-1 المعلومات الموضوعية لأصحاب الحقوق والمواد الداعمة ذات الصلة

(1) الشكاوى الفردية: الاسم الحقيقي لصاحب الحق، ورقم هاتف جهة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الاتصال، وصورة أو نسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة الهوية (للمواطنين الصينيين) أو جواز السفر (للمواطنين الأجانب).

(2) شكاوى الوحدة: اسم صاحب الحق، ومحل الإقامة، والشخص الذي يمكن الاتصال به، ورقم هاتف الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني، وإشعار الشكوى (بختم رسمي)، ورخصة العمل (بختم رسمي)، وما إلى ذلك.

(3) الشكاوى بالنيابة عن الغير: بالإضافة إلى المعلومات التعريفية والمواد الداعمة لكل من مقدم الشكوى وصاحب الحق المطلوبة في (1) (2) أعلاه، يلزم أيضًا تقديم توكيل رسمي موقع أو مختوم من صاحب الحق.

2.2 محتوى الشكاوى

(1) العنوان/الاسم الكامل وعنوان الشبكة للمحتوى المشكو منه، ووصف لموقعه، ومعلومات أخرى ذات صلة كافية لتحديد موقع المحتوى المخالف بدقة.

(2) نوع الحقوق التي ينتهكها المحتوى المشكو منه (على سبيل المثال، الحق في نشر المعلومات على الإنترنت، حقوق الطبع والنشر، الحق في التكريم، الحق في التصوير، إلخ).

3-2 المؤشرات الأولية لما يشكل انتهاكاً

(1) شكاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر

أ. إثبات ملكية حقوق الطبع والنشر: بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شهادات حقوق الطبع والنشر، وشهادات العلامات التجارية، وشهادات براءة الاختراع، والشهادات التي تثبت تاريخ أول نشر أو توزيع عام للمصنف، والمخطوطات الإبداعية، والأختام الزمنية لإنشاء المصنف الصادرة عن منظمات موثوقة، وشهادات إيداع المصنف.

ب. إثبات أن محتوى الشكوى يشكل تعديًا: بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إثبات فعال بأن محتوى الشكوى يشكل تعديًا على حقوق صاحب الحق، مثل حقوق الطبع والنشر أو حقوق العلامات التجارية أو حقوق براءات الاختراع.

(2) الشكاوى المتعلقة بانتهاكات الحقوق الشخصية

أ. تحديد العناصر المحددة للمعلومات المشكو منها التي يُزعم أنها تنتهك الحقوق والمصالح الشخصية لصاحب الحق.

ب. وقائع وبيان تفصيلي للأسباب التي تجعل محتوى الشكوى يشكل انتهاكًا للحقوق والمصالح الشخصية لصاحب الحق.

2.4 ضمانات أصحاب الحقوق 2.4 ضمانات أصحاب الحقوق

يجب أن يضمن صاحب الحق في الإخطار أن البيانات والمواد التي قدمها صاحب الحق في الإخطار صحيحة وصحيحة وقانونية، ويضمن تحمل وتعويض جميع الخسائر التي لحقت بهذا الموقع نتيجة معالجة المحتوى المشكو منه وفقًا لإخطار صاحب الحق.

رابعا - عملية التعامل مع المعلومات المتعلقة بالبلاغات والشكاوى المشروعة

1 - عند تلقي شكوى بشأن موقع إلكتروني أو مقال، قم بتسجيلها في الوقت المناسب، ورسم طريقة التعامل معها، وطلب من الإدارة/القناة المعنية التحقق من الحالة.

2، بعد التحقق من صحة المعلومات المبلغ عنها، في غضون 24 ساعة لاستكمال الملاحظات. في أقرب وقت ممكن وفقا للقانون بشأن محتوى الشكوى المراد حذفها أو الروابط المعطلة وغيرها من المعالجة. تقديم تقرير بعد الانتهاء من التخلص من البلاغ، والتغذية الراجعة في الوقت المناسب للمبلغ، لا يمكن أن تكون التغذية الراجعة التي يجب ملاحظتها.

3 - في حالة وجود شكوى من انتهاك حق صاحب الحق في نشر المعلومات على الإنترنت، يجوز للموقع الإلكتروني إحالة الشكوى إلى مستخدم الخدمة وفقاً للقانون أثناء معالجة الشكوى. إذا قدم مستخدم الخدمة إشعاراً مضاداً وفقاً للقانون، يحيل الموقع الإلكتروني الإشعار المضاد إلى صاحب الحق. في حال عدم موافقة صاحب الحق على الإشعار المضاد، وفقًا للقانون، يجب على صاحب الحق ويمكنه التعامل مع النزاع مباشرة مع مستخدم الخدمة من خلال الإجراءات الإدارية أو القضائية.

4، التي تنطوي على تعريض الأمن القومي للخطر، والإخلال بالنظام الاجتماعي وغيرها من المعلومات الهامة التي يتم الإبلاغ عنها في الوقت المناسب إلى السلطات المختصة.

5، يجب أن يكون قبول التقرير والتخلص من المعلومات التي تشكلت في العملية، في الوقت المناسب مع الحفاظ على السرية.

6- يحق لهذا الموقع الإلكتروني تعليق معالجة إخطار الشكوى التي لا تفي بمتطلبات هذه الإرشادات إلى أن يقوم صاحب الحق بتصحيح الوضع.

خامساً - الاحتياطات

1 - يجب على صاحب الحق تقديم نسخة ممسوحة ضوئياً من الإشعار الخطي الموقع أو الموقّع والمواد الداعمة ذات الصلة. وللتأكد من صحة وصلاحية المواد ذات الصلة المقدمة من صاحب الحق، يجوز لهذا الموقع الإلكتروني أن يطلب منك تقديم النسخ الأصلية للمواد المذكورة أعلاه عندما يرى ضرورة لذلك، ويرجى التعاون في تقديمها في ذلك الوقت.

2- إذا كان لدى صاحب الحق أسباب معقولة لعدم تمكنه من تقديم أصل المادة المؤيدة، فعليه أن يقدم نسخة منها (يجب أن تكون النسخة موقعة أو ممهورة بتوقيع صاحب الحق).

3 - إذا كانت المواد الداعمة مكونة في بلد أجنبي أو في هونغ كونغ أو ماكاو أو تايوان، يجب أن تكون موثقة ومصدقة أو أن تتم إجراءات التصديق الأخرى المطلوبة قانوناً في البلد أو المنطقة التي توجد فيها وفقاً لأحكام القانون.

4 - إذا كان صاحب الحق قد رفع دعوى تسوية منازعة إدارية أو قضائية ضد المدعى عليه، فيرجى تقديم الإخطار مع إثبات القبول والأدلة ذات الصلة المقدمة إلى هيئة تسوية المنازعات إلى هذا الموقع الإلكتروني، مما يسهل التعامل مع الشكوى.

سادساً - طريقة الإخطار

1- عنوان البريد الإلكتروني للإبلاغ عن المعلومات غير القانونية وغير المرغوب فيها: 652779065@qq.com