面对银行卡丢了，自己也不记得卡号的情况，客户仍然可以打电话联系发卡银行申请挂失补办，即使客户无法告知银行客服自己丢失的卡片号码，但银行客服也可以根据客户提供的身份证号码检索到客户的卡片信息，之后自然也能帮客户补办新卡。
当然，大家需要注意，有的银行在卡片挂失补办后，新卡的卡号和旧卡卡号会不一样（有的则可以申请补办原卡号）。
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